Tätä olen pohtinut minäkin, että monet kauppaliikkeet menettä runsaasti asiakkaita, kun eivät vastaa puhelimeen.
Jotkut kunnan ja verottajan toimistot ei ole asiakkaista kiinnostuneet ja antavat kyllä odottaa, onpa heillä ns. soittoaikoja,
jolloin vastaavat puhelimeen, jos kerkiävät.
Ärsyttävintä on soittaa terveyskeskukseen, sieltäkin vastataan jos sattuu, yleensä on jonoja.
On ihan selvää, ettei tuonne kukaan turhaan soita.
Puhelujonot on merkki, että sinne on palkattu liian vähän väkeä.
Apteekeissa, lihakaupoissa, pankeissa... on vakiintunut rullalta repäistävä jonotuslappu, se on hyvä juttu,
nyt kaikki on jonossa tasaarvoisia, eikä kukaan voimakastahtoinen etuile.
Tämän tunne jo tuntuvana puutteena, kun hälytyskeskuksiinkin on puhelinjonoja.