Henkilökunta ammattitaitoista ja tietävät etukäteen mitä tekevät joten ei syytä huoleen
Sairaalassa jos tyyny on huonosti, nappia painamalla hoitaja tulee juosten ja kysyy mikä huonosti ja laittaa tyynyn paremmin.Samaa voi koittaa joskus kotona herättää Kaija kahden aikaan keskellä yötä ja sanoa että tyyny on huonosti, olisikohan palvelu yhtä hyvää...